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Devenir un agent de support aux utilisateurs ou encore même technicien en informatique. La demande de services en soutien informatique devrait augmenter fortement au cours des prochaines années. L’opérateur informatique joue un rôle clé dans les organisations où tout bouge de plus en plus vite. Ce métier demande beaucoup de communication et des contacts constants avec la clientèle. Il importe donc d’entretenir de bonnes relations avec elle et d’avoir de l’entregent.
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De plus, il apprend à rédiger des paperwork en langue anglaise à l’intention des fournisseurs, du personnel cadre et de la clientèle. C’est dans ce module que l’élève apprend à installer les composants physiques et les logiciels dans un ordinateur. Elle ou il effectue l’installation et la configuration du système d’exploitation et des logiciels d’application. Enfin, l’élève s’assure du bon fonctionnement du poste de travail et formule des recommandations en ce qui concerne l’utilisation du matériel. C’est dans ce module que l’élève met à revenue les possibilités de systèmes d’exploitation actuels et l’élève apprend à utiliser les commandes de base du système d’exploitation. Pour commencer, l’élève apprend à installer un système d’exploitation de dernière technologie.
Diriger les problèmes non résolus à l’échelon suivant du personnel de soutien. Nous sommes conscients que les étudiants internationaux ont besoin de soutien durant leurs premiers pas d’installation au Canada. Le Collège Herzing est là pour soutenir tous ses étudiants tout au long du chemin. Depuis plus de 55 ans, nous sommes engagés à aider des centaines de personnes à retourner aux études et aboutir à des carrières enrichissantes.
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